وقد تم نقل المصابين على جناح السرعة إلى المستشفيات القريبة لتلقي الإسعافات الضرورية والاحاطة النفسية اللازمة. وأفادت الشركة في ذات البلاغ بأن فريق من الشركة تنقل إلى  المستشفيات لزيارة المصابين والاطمئنان على صحتهم، مع مواصلة متابعة وضعيتهم  إلى حين مغادرة الجميع  المستشفيات، كما تحوّل فريق ممثل عن وزارة النقل من ضمنهم مكتب التحقيقات والحوادث إلى عين المكان بالتوازي مع لجنة تحقيق مختصة تابعة لشركة النقل بتونس لتشخيص الحادث والوقوف على أسباب وقوعه وتحديد المسؤوليات.

وأشارت شركة نقل تونس إلى توفير حافلات لتأمين تنقل الحرفاء إلى حين إعادة السير العادي لجولان الخطين.